Abschlussprüfung zur Einzelhandelskauffrau

Wenn die Abschlussprüfung zur Einzelhandelskauffrau bzw. zum Einzelhandelskaufmann in greifbare Nähe gerückt ist, haben Sie Ihre Ausbildung fast hinter sich gebracht. Aber die Prüfung will erfolgreich bestanden sein, und dafür müssen Sie einige Dinge beherzigen.

Voraussetzungen zur Abschlussprüfung im Einzelhandel

Am Ende der Ausbildung zur Einzelhandelskauffrau bzw. zum Einzelhandelskaufmann steht die Abschlussprüfung. Neben der Zwischenprüfung wird auch sie bei der IHK abgelegt. Jede Auszubildende bzw. jeder Auszubildende wird zur Abschlussprüfung zugelassen, wenn sie oder er die Zwischenprüfung zuvor erfolgreich abgeschlossen hat und ein ordentlich geführtes Berichtsheft vorlegen kann. Die Abschlussprüfung zur Einzelhandelskauffrau wird dabei von der jeweils ortsnahen IHK durchgeführt.

Wichtige Anmerkung:

Ab August 2009 ist eine neue Prüfungsordnung wirksam geworden, die unter anderem die Zwischenprüfung vor der IHK im 2. Ausbildungsjahr nicht mehr erfordert! Im Unterschied zu früher findet jetzt der 1. Teil der Abschlussprüfung schon am Ende des 2. Ausbildungsjahres statt und am Ende des 3. Jahres dann die 2. Hälfte der Abschlussprüfung. Beide Prüfungsteile werden dabei weiterhin von der IHK abgenommen.

Die aktuellen Termine für die Abschlussprüfung

Die nächsten Abschlussprüfungen finden an folgenden Terminen statt:

Sommer 2012: Dienstag, 8./Mittwoch, 9. Mai 2012

Winter 2012/13: Dienstag, 27./Mittwoch, 28. November 2012

Hier finden Sie alle Prüfungstermine für die Zwischen- und Abschlussprüfungen 2011 bis 2014 (PDF).

Vorbereitung auf die Abschlussprüfung zur Einzelhandelskauffrau

Wer die Abschlussprüfung zur Einzelhandelskauffrau bzw. zum Einzelhandelskaufmann ohne Probleme bestehen möchte, kann eine Reihe von Vorbereitungsmaßnahmen treffen.

Eine gute Möglichkeit zur Vorbereitung ist der Besuch von sogenannten Prüfungsvorbereitungskursen, die von der IHK organisiert werden. Sehr häufig sind die Kursleiter gleichzeitig auch Mitglieder des Prüfungsausschusses, so dass eine professionelle Beratung und Vorbereitung garantiert ist.

Ältere Abschlussprüfungen durcharbeiten

Ein sehr wirkungsvoller Lernschritt ist das Durcharbeiten von älteren Abschlussprüfungen. Sicherlich werden Sie bei Ihrer Abschlussprüfung zur Einzelhandelskauffrau nicht mit dem exakt gleichen Inhalt konfrontiert werden, aber es werden Aufgaben auf Sie zukommen, die aus den gleichen Themengebieten stammen.

Mittlerweile gibt es auch eine ganze Reihe wirklich guter Bücher zum Thema „Vorbereitung zur Abschlussprüfung im Einzelhandel“. Das Durcharbeiten solcher Arbeitsbücher kann ebenfalls sehr hilfreich sein. Wir haben für Sie folgenden Literaturtipp.

Ablauf der Abschlussprüfung zur Einzelhandelskauffrau

Aufgrund der Einführung einer neuen Prüfungsordnung, die auch als gestreckte Abschlussprüfung bekannt ist, wird die alte Prüfungsordnung langsam abgelöst. Die neue Ordnung ist ab August 2009 in Kraft getreten. Momentan befindet sich die Umstrukturierung noch in einer auslaufenden Übergangsphase, in der beide Prüfungsformen teilweise parallel zueinander laufen. Die neue Ordnung gilt offiziell als Modellversuch bis 2015.

Generell besteht die Abschlussprüfung zur einzelhandelskauffrau aus einem schriftlichen und einem mündlichen Teil, die beide vor der Industrie- und Handelskammer abgelegt werden müssen. Normalerweise werden die schriftlichen IHK-Prüfungen von einem überregionalen Gremium erstellt. Der praktische Prüfungsteil wird dagegen von einem speziellen Prüfungsausschuss durchgeführt, der sich aus Lehrkräften, sowie Arbeitgeber- und Arbeitnehmervertretern zusammensetzt. Offiziell endet die Abschlussprüfung dann mit dem Ablegen des mündlichen Prüfungsteils.

Im Zuge dieser Neuordnung der Abschlussprüfung werden weite Teile der Prüfungsaufgaben jetzt überregional organisiert. Die zuständige IHK-Institution, die an der Zentralisierung der Aufgaben arbeitet, nennt sich Aufgabenstelle für kaufmännische Abschluss- und Zwischenprüfungen (AkA). 45 der deutschlandweit 80 IHKs haben sich hier zusammengeschlossen, um die Abschlussprüfungen zu zentralisieren.

Für eine optimale Übersicht haben wir für Sie alle wichtigen Inhalte und Gewichtungen der einzelnen Teilprüfungen bereitgestellt. Dabei werden Sie auch die unterschiedlichen Schwerpunktsetzungen zwischen der alten und neuen Prüfungsordnung erkennen:

	Zwischenprüfung Altes Berufsbild	Zeit	Abschlussprüfung Altes Berufsbild	Zeit
Termin	März / September		Mai / November
schriftlich	Gesamtprüfung	120 min	Ware und Verkauf Einzelhandelsbetriebslehre Wirtschafts- und Sozialkunde	90 min 90 min 60 min
mündlich			Fallbeispiele aus der Verkaufspraxis (Beratungsgespräch)	30 min

	Zwischenprüfung Neue Prüfungsordnung	Zeit	Abschlussprüfung Neue Prüfungsordnung	Zeit
Termin	März / September		Mai / November
schriftlich	Gesamtprüfung	90 min	Kaufmännische Handelstätigkeit Einzelhandelsprozesse Wirtschafts- und Sozialkunde	90 min 90 min 60 min
mündlich			Aus den gewählten Bausteinen branchenbezogenes Fachgespräch	20 min

Prüfungsbereich	Zeit	Verfahren	Gewichtung	Inhalte
Kaufmännische Handelstätigkeit	90 min	programmiert	50%	01 Information und Kommunikation02 Warensortiment03 Beratung und Verkauf 04 Servicebereich Kasse (ohne 5.2.) 05 Marketinggrundlagen 06 Warenwirtschaft 07 Rechnungswesen
Einzelhandelsprozesse	90 min	ungebunden	30%	01 Aufgaben, Organisation und Leistungen; Handlungsmöglichkeiten an Schnittstellen 02 Kernprozesse des Einzelhandels, unterstützende Prozesse 03 Qualitätssichernde Maßnahmen; Prozessoptimierung 04 Aufgaben des Controllings
Wirtschafts- und Sozialkunde	60 min	programmiert (gebunden und ungebunden) maschinell auswertbar	20 %	01 Grundlagen des Wirtschaftens02 Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens03 Menschliche Arbeit im Betrieb 04 Arbeitssicherheit und Umweltschutz

Was Sie ebenso tun sollten, wenn Sie sich über den Aufbau der Abschlussprüfung zur Einzelhandelskauffrau informieren möchten, ist ein Blick in die Verordnung über die Berufsausbildung im Einzelhandel zu werfen. Unter folgenden Links finden Sie die 2009 neu in Kraft getretene Verordnung sowie die alte Verordnung.

Prüfungstipps

Richtiges Zeitmanagement

Wenn Sie einmal Ihren Prüfungstermin zur Einzelhandelskauffrau kennen, sollten Sie so früh wie möglich einen Lern- und Zeitplan aufstellen. In einem solchen Plan sollten Sie bestenfalls feste und verbindliche Lernzeiten in der Woche einplanen. Auch ist die Umgebung sehr ausschlaggebend für den individuellen Lernerfolg: Am besten lernt man immer noch in ungestörter, ruhiger Umgebung, wie in Bibliotheken und weniger zu Hause, da Sie dort schnell durch irgendwelche Dinge von der Arbeit abgelenkt werden.

Genauso wichtig ist aber, dass Sie bei diesem Zeitplan auch Freiraum für Ihre Freizeit einplanen, da Sie nur so auch effektiv ausruhen und auf andere Gedanken kommen können. Als Faustregel für eine Lerneinheit hat sich übrigens – wie die Schule zeigt – eine Zeiteinheit von 45 – 95 Min. bewährt.

Richtiges Lernen

Ganz wichtig beim Lernen ist die richtige Lernstrategie, um keine wertvolle Zeit zu verlieren. Eine konzentrierte Lernphase fängt normalerweise damit an, dass Sie sich alle wirklich ausschlaggebenden Informationsmaterialien beschaffen, was unter Umständen eine gewisse Recherchephase mit sich bringt.

Wenn Sie alle nötigen Materialien vor sich liegen haben, sollten Sie diese noch einmal nach einem bestimmten Schema sortieren, so dass Sie die gebrauchten Informationen relativ schnell finden können.

Ein weiterer wichtiger Punkt beim Lernen ist das problemorientierte Lesen: Sie sollten in der Lage sein, brauchbare von unbrauchbaren Informationen zu unterscheiden und das möglichst schnell, um keine Zeit zu verlieren. Oft reicht schon das Überfliegen eines Textes, um zu sehen, ob die gesuchten Informationen darin enthalten sind oder nicht.

Am Tag vor der Abschlussprüfung zur Einzelhandelskauffrau

24 Stunden vor der Abschlussprüfung sollten Sie sich eigentlich entspannen und nicht auf die Idee kommen, noch irgendetwas lernen zu wollen. Was Sie bis dahin nicht gelernt haben, werden Sie sich nur schwerlich in der kurzen Zeit vor der Prüfung merken können.

Eine gewisse Nervosität ist nicht schlimm, sondern eher förderlich für die Konzentration. Sie sollten versuchen relativ früh ins Bett zu gehen, damit Sie ausgeschlafen und bei guter Konzentration sind, wenn die Abschlussprüfung zur Einzelhandelskauffrau beginnt.

Am Morgen vor der Abschlussprüfung ist es zu empfehlen, rechtzeitig aufstehen, damit Sie Spielraum für unerwartete Zwischenfälle haben. Es kann immer sein, dass die Bahn sich verspätet, oder das Auto nicht anspringt etc. In solchen Fällen ist es dann wichtig noch genug Zeit zu haben, um nicht vor Zeitdruck in Panik zu geraten. Ein gesundes Frühstück rundet einen gut vorbereiteten Morgen vor der Prüfung ab.

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